Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nh99. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng nh99 từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nh99, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của nh99.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nh99. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản nh99, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
nh99 áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị thu hồi mà không hoàn trả.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).
Để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, nh99 có thể yêu cầu Người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) và bằng chứng địa chỉ trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật của nh99.
nh99 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi cụ thể. nh99 có quyền từ chối hoặc hoàn tiền các giao dịch bị nghi ngờ gian lận.
Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng nh99 phải tuân thủ các quy tắc sau:
nh99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng nh99:
Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
nh99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của nh99.
nh99 chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên và luôn đặt sức khỏe, sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi không khuyến khích cá cược quá mức và sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ thành viên nào cần giúp đỡ.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nh99 không chịu trách nhiệm về:
nh99 luôn nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, nh99 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể một cách công bằng.
nh99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của nh99.
nh99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nh99 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:
Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của nh99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
nh99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này, nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về tài khoản, giao dịch và khuyến mãi, hãy truy cập trang Câu hỏi thường gặp của nh99.
Hơn 500.000 người chơi Việt đã tin tưởng nh99. Đăng ký ngay để nhận thưởng chào mừng 150% lên đến 3.000.000 VNĐ – tự động áp dụng khi nạp tiền lần đầu.